AnasayfaÇözümlerimizMüşteri Deneyim Yönetimi

Müşteri Deneyim Yönetimi

Artan rekabet ve iletişim kanallarının çeşitlenmesi ile müşterilerimizle yazılı iletişimizin hızlı ve kaliteli bir biçimde yönetilmesi her geçen gün daha önemli hale gelmektedir. ITYX ile her kanaldan gelen yazışmaların sadece dağıtılmasını değil, kaynağı ve formatı ne olursa olsun anlamlandırıp gerekli aksiyonu alınmasını sağlayabiliyorsunuz. Response Management ile firmalar müşteriye dönüş sürelerinde 90% a varan iyileşmeler sağlayabiliyorlar.